カーテンに関するご相談・ご質問は気軽にお問合せを
東京・千葉・埼玉にお住いの方にはオーダーカーテンの無料採寸・取付致します
「ネットで買ったけど、測る場所を間違えて失敗した」
お客様から一番よく聞く話です。
また、ネット通販を利用する場合に90%以上のお客様が心配されるのがコレ。
カーテンサイズの測り方って、簡単なようでよく分からないと皆さんおっしゃいます。
実際にその通りで、普通の窓であれば小学生でも出来るくらい簡単なんです。
ところが、そうは問屋が卸さない…ではありませんが、意外にこの「普通」が難しいのです。
今まで数えきれないほどの窓を採寸してきましたが、「普通」な窓と「普通でない」窓の比率は、3:1程(あくまで当店での施工経験からの比率です)。
つまり、4つのうち1つは「普通」というには難しい窓である場合が多いのです。
というのも、建物も建てられた時期、設計、施工者の違いによってそれぞれの特徴が異なるのです。公団の団地ですら不思議な形の窓があるのです。
なので、一概にひとつの窓を「普通」とすることが難しいのです。
さらに、新しく建てた家の窓などでは流行りの小窓やスリット窓、設計士さんに勧められてかっこ良かったから…でも建ってみたら、「こんなところどうやってカーテンつけるんだろう?」ということも少なくありません。
だからこそ、私たちのような窓周りに特化したカーテンの専門店なるものがあるのです。
当店は採寸・取付無料のオーダーカーテン専門店です。
採寸打ち合わせ時に、窓の特徴から、お客様のお好みや使い勝手について伺った上で、どのようなものがおススメか、また、そのメリット・デメリットをお話し、お客様に決定していただきます。
ネットショップでご購入いただく場合は、残念ながらこのようなサービスを行えない場合がほとんどです。(ただし、地域はある程度限られますが、ネットショップからお問合わせいただければ、採寸打ち合わせに伺うこともできます。
※その場合ネットショップ上で表示されているの商品価格は参考価格となります)
お客様に、自己責任において採寸、商品(スタイル)の決定という作業を私どもの代わりに行っていただくために、私どもは価格の安さというサービスを提供させていただいております。
当社のネットショップでお買い物いただくお客様へのサービスとしまして、より安心してオーダーカーテンをネットで購入していただけるよう、電話・FAXにて、お問合わせができるサービスを行っています。
不安に思っていることも、きちんとと聞けたら安心ですよね。
通常、ネット通販サイトには、電話・FAX等で、すぐにその場で問い合わせができるものが少ないってお気づきでしたか?
【電話・FAXでお問い合わせいただける内容】
・カーテンの測り方
・新築の場合、レールなど取り付ける位置
・窓と家具配置によるサイズのご相談
・納期 他
上記は一例です。どうぞ困った時は気軽にご連絡ください。
メールで問合わせをしても、即返事がこないと何か物足りなさを感じることもあると思います。
サイズを測り間違えで作ったものを、新しく作り直してくれるサービスのある他のネットショップというのもあります。
勿論これもお客様への安心をサポートするサービスですが、当店では、まず、ご注文いただく時点で間違いを最小限に食い止め「お客様も当社も涙を流さないように(笑)にしましょう!」をモットーとしています。
このように、ネット通販でお客様が失敗しないようにサポートするのも、ネットショッピングサイトも運営する私どものサービスです。ぜひご相談、ご利用ください。